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Montag Es ermöglicht den Austausch mit anderen Hinterbliebenen und den Chatmoderatoren. Die Moderatoren des Trauerchats sind fachlich ausgebildete Trauerbegleiter und haben langjährige Erfahrung mit dem Thema.

Hier treffen sich Menschen in Trauer, die erst nicht erklären müssen, was sie empfinden - denn alle Beteiligten wissen, worum es geht.

Jetzt zum Trauerchat. Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass der Trauerchat lediglich dem Zwecke des Austausches dient. Er ersetzt keine psychologische Beratung.

Der Verlust eines geliebten Menschen ist sehr schmerzhaft und versetzt uns in eine Ausnahmesituation. Es wäre schön, wenn Du Dich aktiv in unserem Chat beteiligst.

Natürlich sind aber auch stille Mitleser herzlich willkommen. Jeden zweiten Dienstag von 20 - 22 Uhr laden unsere Chatmoderatoren Experten zu ausgewählten Themen in unseren Trauer Chat ein und freuen sich darauf, Eure Fragen zu beantworten.

Mozilla Firefox. Google Chrome. Internet Explorer. Dadurch steht der gesamte Kontext zur Verfügung, um die Kundenproblemfälle zu lösen.

Kunden können Sie durch Tickets auch dann erreichen, wenn Ihr Chat gerade nicht verfügbar ist. Sie antworten dann auf alle Fragen, sobald Sie wieder online sind.

Hierfür steht eine Vielzahl von Integrationsoptionen zur Verfügung. Stellen Sie dank vorkonfigurierter Integrationsmöglichkeiten ganz einfach eine Verbindung zu anderen Programmen her.

Sie können neue Vermittlerkonten anlegen, Vermittlern bestimmte Aufgaben zuweisen und ihre Arbeitsstunden festlegen. Sie können einen ausgewählten Bericht automatisch exportieren und sich dann per E-Mail zusenden lassen.

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Schwerpunkt auf Reaktions geschwindigkeit Die farbigen Kreise um Kundenavatare geben Aufschluss darüber, welcher Kunde gerade Hilfe braucht.